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Evolis Authorized Reseller

Livraisons et retours

Le transport de votre colis


Les expéditions sont généralement réalisées par nos partenaires Ducros et Exapaq. Le délai standard est de 48h pour les principales villes de métropole, et de 72h pour les autres destinations. Pour expéditions DOM-TOM ou autres non France métropolitaine, merci de nous contacter.

Les frais de port sont offerts pour commandes supérieures à 500€ pour la France métropolitaine.

Il est de la responsabilité de l’acheteur de contrôler l’état des marchandises reçues. Elles doivent arriver en parfait état de présentation, d’emballage, avec bon de livraison joint. En cas d’absence de documentation, d’aspect visiblement détérioré des colis ou de quelque suspicion de chocs ou dégradation que ce soit, ne signez pas le bon du transporteur sans appposer des réserves et spécifier vos constatations visuelles détaillées de l’état des colis. Enzocard R&D n’acceptera pas de réclamations quant au fonctionnement de produits reçus détériorés si les réserves nécessaires et détaillées n’ont pas été apposées. En cas de réclamation, le délai de réception de celle-ci est de 24 heures à partir de la réception des colis.

En cas de demande par le client, d’une date de livraison retardée, Enzocard R&D pourra demander le paiement d’une somme correspondant aux frais de stockage de 2% du montant de la facture, par mois de retard, avec un mínimum de 10€ mensuels.


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